Как увеличить трафик интернет-магазина

Я работала с интернет-магазинами разного масштаба и выделила подходы, которые при системном внедрении способны значительно увеличить органический трафик — в 10 и более раз за год. В этой статье я подробно расскажу, какие шаги нужно сделать, чтобы достичь таких результатов.

Статья написана, прежде всего, для коммерсантов, владельцев интернет-магазинов.

Если техническая оптимизация, семантика, структура каталога, категории и карточки товаров уже проработаны, дальнейший рост часто приходится искать в дополнительных точках спроса. Ниже — 6 направлений, которые помогают масштабировать органический трафик интернет-магазина.

Итак, способ первый и основной, который при правильном подходе даст кратное увеличение трафика — «дособрать» запросов, оценив спрос, конкурентность, сезонность и коммерциализацию, и, выделив перспективные, создать для таких ключей дополнительные страницы.

Предполагается, что уже есть семантическое ядро. И в данном случае мы ищем запросы, которые были упущены на этапе проектирования структуры.

Сделать это можно, отталкиваясь от трех подходов. Рассмотрим каждый из них:

а) Создание дополнительных страниц на базе фильтров магазина


У каждого магазина есть система фильтров, позволяющая посетителям выбирать товары, соответствующие заданным условиям. Как правило,  это динамические страницы, сгенерированные в ответ на выбор определенного свойства товара. Такие страницы имеют длинные адреса, содержащие параметры, например site.com/catalog?color=red&size=42. 

Наша задача — найти популярные комбинации фильтров, которые клиенты часто используют в магазине,  например:

• Категория + Бренд: «Кроссовки Nike для бега».
• Категория + Цена: «Недорогие смартфоны до $ 300».
• Категория + Цвет + Размер: «Чёрные платья размера M».

Далее собрать в табличку такие запросы, оценить спрос (частотность) и коммерциализацию (всегда смотрю в Пиксель Тулс инструментом «Комплексный анализ запросов»). Кроме того, рекомендую сразу проверить, достаточно ли ассортимента на листинге таких страниц. Лучше брать в работу страницы  (и соответственно запросы), для которых найдется не менее 15 карточек на листинге. Но в идеале нужно найти конкурентов (максимально схожих по ассортименту), сравнить сколько у них товаров в аналогичной категории и сделать также, а лучше больше.

После всех проверок отсекаем «нулевки» (запросы с нулевой частотностью) и «информационку» (запросы с коммерциализацией ниже 35%), а также те комбинации фильтров, для которых не нашлось достаточно товара (или не планируете добавлять).

Для избранных же запросов готовим ТЗ программисту/контент-менеджеру, со следующими пунктами:

1. Создать страницы с ЧПУ.  Например, вместо site.com/catalog?color=red использовать site.com/catalog/red-shoes. Это упрощает восприятие и делает URL привлекательным для поисковых систем.
2. Разместить мета-теги и H1: Title, Description. В Title должны использоваться как маркерный ключ, так и синонимы, коммерческие «хвосты» (купить, цена) и топоним.
3. Добавить SEO-текст, который поясняет особенности товаров по фильтру или содержит УТП.
4. Дать рекомендацию по ассортименту: по желаемому количеству товарных карточек, проведя анализ количества товаров на листинге у конкурентов

ВАЖНО: Не следует открывать все страницы фильтров к индексации. рассчитывая на эффект WOW. Это может привести к обратному — потере позиций и трафика из-за появления большого количества малоценных и маловостребованных страниц, созданных на основе сочетания разных параметров, которые не имеют спроса, достаточности ассортимента, ценности контента.

Нужно разрешить к индексации только отобранные комбинации фильтров, для остальных — noindex, follow или блок в robots. tx

Пример:

Если вы создаете страницу для запроса, например, «стулья для кухни из натурального дерева», и наполняете листинг 2−3 (а иногда и одной) товарными карточками, то такая страница с большей долей вероятности получит статус малоценной и мало востребованной, которая будет исключена из индекса

б) Создание дополнительных страниц на базе ассортимента

Создание отдельных страниц или разделов под конкретные товары, которые уже есть в вашем каталоге, но не имеют отдельных страниц. Для этого нужно проанализировать ассортимент в уже созданных категориях и определить, есть ли товары с высоким спросом, которые еще не имеют индивидуальных страниц.

Например, на сайте одного из моих проектов в категорию Лаки для авто выводились различные виды автомобильных лаков (акриловые, тонирующие, термостойкие, наборы и др.) различных брендов. Изучив содержимое родительской категории,  я решила создать подразделы (или теговые страницы)  в соответствии с типами и брендами, которые есть в каталоге.

Таким образом мы получили много посадочных страниц, для которых были написаны небольшие тексты и уникальные мета-теги. Аналогично я поступила с другими категориями

Внедрения стартовали в июле 2022 года и уже через год мы получили увеличения трафика в 2 раза (сравниваю сезонные пики от июля к июлю), а еще через год в 6 раз.

в) Создание дополнительных страниц на основе анализа конкурентов

Изучение конкурентов помогает выявить страницы или разделы, которые приносят им трафик, но отсутствуют у вас. Можно проанализировать двумя способами:

1) Спарсить семантику (можно только маркерные запросы категорий) сайта конкурента, провести кластеризацию и посмотреть, какие группы образуются. Выявить группы имеющие спрос, и создать собственные версии таких страниц, улучшив их содержимое (больше информации, лучше структура).

2) Скопировать вручную структуру каталога сайтов конкурентов: найти категории и страницы, которые не используются на вашем сайте, но у вас есть ассортимент, который вы можете выделить в такую категорию (или организовать поставки). В этом случае также изучаем спрос. 

3) Выгрузить страницы сайтов конкурентов и изучить, какие группы URL не используются на вашем сайте, но потенциально могут приносить трафик.

Это позволит нам увидеть и использовать успешные стратегии для привлечения трафика, уже реализованные на сайтах конкурентов.

Пример реализации

1) Создаем таблицу в Google. Sheets и выгружаем структуры конкурентов вручную. Вот как это показано в уроке из курса «Семантическое проектирование"  Игоря Рудника.

2) Структуру и страницы можно выгрузить из карты, а также используя многочисленные seo-сервисы, которые могут в этом помочь, такие как Keys.so, Pixel Tools, Serpstat или Semrush или инструментами типа Screaming Frog, Site Analyzer или Нетпик Спайдера

Для анализа лучше взять как можно больше сайтов, в том числе, агрегаторы. Но нужно помнить, что не все агрегаторы дают чистую структуру — некоторые используют бесконечную загрузку и псевдо-структуры.

Этот способ  требует времени, но при правильной реализации значительно увеличивают органический трафик.

Итак, что нам дает, в целом, этот метод:

1. Увеличение объема сайта и улучшение хостовых факторов

Увеличение объема сайта позитивно влияет на хостовые факторы (такие как количество проиндексированных страниц, общий вес сайта и его релевантность в глазах поисковых систем).

2. Расширение семантики и больше трафика за счет новых запросов

Расширение семантического ядра позволяет охватывать новые, менее конкурентные поисковые запросы. Это особенно важно для низкочастотных запросов с длинным хвостом.

Пример: 

Вместо запроса «ноутбук», который имеет высокую конкуренцию, вы продвигаете запрос «ноутбук для дизайна интерьеров».

Пример: 

Если ваш сайт ранее ранжировался по 500 запросам, а после добавления новых страниц — по 1500, то это увеличивает общий трафик.

Однако важно помнить: без анализа и системного подхода (включая проверку спроса, конкурентности и коммерциализации) дополнительные страницы могут не принести пользы. Например, создание страниц под запросы без достаточного спроса может быть напрасной тратой ресурсов и приведет только к расходованию краулингового бюджета.

Добавление товаров в листинги категорий, включая «зомби-товары» (карточки с истекшим или недоступным ассортиментом), может дать положительный эффект для SEO, но только при определённых условиях. 

Почему увеличение ассортимента на листинге влияет на  трафик и видимость? Я выделяю две причины:

1) Ассортимент —  коммерческий фактор ранжирования. Яндекс в разные годы делился информацией о том, как работает коммерческое ранжирование. Вот так выглядит формула коммерческого ранжирования: 

Коммерческая релевантность = Ассортимент * (2*Надежность + Дизайн + 2*Сервис)

Подробнее в исследовании на сайте Ашманов и Партнеры

Больше товаров — это сигнал поисковику, что магазин крупный, надежный и может удовлетворить потребности разных пользователей. То есть, чем больше карточек на листинге (в категории), тем выше ранжируется категория.

Привожу эту формулу, как «историческую модель», а не как существующую «официальную формулу сегодня»: поисковые алгоритмы меняются, и Яндекс не поддерживает постоянную «формулу в одну строку» для практического применения.

2) Расширение семантического покрытия. Новые товары добавляют новые сочетания атрибутов (бренд, модель, тип, параметры), за счет чего растет охват запросов и видимость по «длинному хвосту». На практике это проявляется через рост видимости самих товарных страниц по дополнительным и уточненным поисковым запросам 

Эффект возникает только в том случае, если карточки являются самостоятельными индексируемыми страницами и содержат уникальные атрибуты, востребованные в поиске.

Рассмотрим несколько способов добавления товаров на листинг, включая «серые»:

1. Создание отдельных карточек для модификаций одного товара

Можно создавать отдельные карточки для модификаций одного и того же товара по цвету, размеру, весу и другим характеристика. Например, карточка с кроссовками Nike черными и отдельная индексируемая карточка с такими же белыми кроссовками и т. д. Можно собирать комплекты товаров в отдельные карточки. 

Такие карточки должны иметь уникальные URL, Title / H1 и корректный canonical.

Для модификаций необходимо определить SEO-ценность каждой вариации. Если вариант имеет самостоятельный поисковый спрос (например, цвет, размер, объем или комплектация ищутся отдельно), то может существовать как отдельная индексируемая страница. 

2. Добавление товаров конкурентов с пометкой «под заказ»

Допустимо добавлять товары, которые есть у конкурентов, с пометкой «под заказ», чтобы:

• протестировать поисковый спрос;
• оценить интерес аудитории;
• заранее подготовить SEO-посадочные страницы.

Но нельзя массово добавлять такие товары без реальной возможности поставки, альтернатив или чёткого объяснения сроков.

Страницы должны содержать полноценное описание, предлагать альтернативы или аналоги, иметь корректную микроразметку (availability: PreOrder или OutOfStock).

Лучший подход — ограниченное тестирование (20−50 позиций), а не масштабное заполнение каталога «виртуальными товарами».

3. Добавление товаров со статусом «скоро в наличии»

Можно заранее добавлять товары со статусом «скоро в наличии», если товар действительно планируется к поставке в обозримом горизонте, есть понимание ассортимента и характеристик, страница несёт пользу (описание, фото, преимущества, аналоги).

Статус «скоро в наличии» не должен сохраняться месяцами — это сигнал недоверия. Если поставка откладывается, нужно обновлять статус, либо временно закрывать страницу от индексации.

Рекомендуется использовать форму уведомления о поступлении и перелинковку с живыми товарами.

4. Подмешивание карточек сопутствующих товаров с визуальным выделением

На странице категории (например, «смартфоны») вы показываете сопутствующие товары (чехлы, наушники, зарядки) с яркой отметкой, например, «Сопутствующий товар».

Это может способствовать перекрестным продажам и дать пользователям дополнительные идеи для покупки. Но возможен негативный пользовательский опыт, если такие товары занимают слишком много места в категории, а со стороны поисковых систем есть риск в снижении релевантности страницы. 

5. Использование т.н. зомби-товара

Это уже серая практика.

Товар показывается в листинге как «живой» с ценой, фотографиями и кнопкой заказа. Но по факту товара нет, поставщика нет и привезти нельзя. После заказа менеджер говорит: «Эта модель закончилась, но есть похожая.» Многие магазины электроники раньше так работали. 

Использование этих способов может иметь риски. Необходимо тестирование нбольшими порциями чтобы не получить обратных эффект в виде нагрузки на краулинговый бюджет. Многочисленные малоинформативные страницы «забивают» индекс, из-за чего поисковым системам становится сложнее своевременно находить и индексировать действительно ценные страницы сайта.

При расширении ассортимента необходимо отслеживать индексируемость новых карточек, долю страниц без трафика, расход краулингового бюджета и влияние изменений на видимость категории.

Статейное продвижение интернет-магазина важно рассматривать как отдельный SEO- и маркетинговый инструмент, который помогает привлекать информационный и коммерчески-прогретый трафик, усиливать категории и карточки товаров, формировать доверие к магазину и вести пользователя дальше по воронке продаж.

Для интернет-магазина особенно хорошо работают статьи в форматах:

• обзоры моделей;
• сравнения товаров;
• рейтинги и топы;
• подборки под задачу;
• тренды сезона;
• инструкции по применению;
• ответы на частые вопросы;
• разборы ошибок при выборе.

Важно, чтобы такие материалы создавались под реальные поисковые запросы, у которых есть спрос, понятный интент и коммерческий потенциал. 

Создание статей в блог интернет-магазина

Блог внутри интернет-магазина должен помогать пользователю выбрать товар и постепенно переводить его от информационного интереса к покупке. Например, человек может искать не сразу «купить велосипед», а сначала «какой велосипед выбрать для города», «лучшие городские велосипеды», «чем отличается горный велосипед от гибрида». Такие запросы можно закрывать статьями, а затем вести пользователя на категории, подборки и конкретные товары.

Статья в блоге магазина должна решать несколько задач:

• привлекать SEO-трафик по информационным и смешанным запросам;
• помогать пользователю выбрать товар;
• усиливать внутренними ссылками категории и карточки;
• формировать экспертность магазина;
• собирать спрос на ранних этапах воронки;
• вести пользователя к покупке через товарные блоки.

Особенно важно, чтобы статья имела коммерческий смысл. Если пользователь прочитал обзор, рейтинг или инструкцию, у него должен быть понятный следующий шаг: перейти в категорию, открыть подборку товаров, сравнить модели или добавить товар в корзину.

Поэтому в статьях интернет-магазина желательно использовать:

• виджеты с товарами;
• подборки «популярные модели»;
• блоки «товары из статьи»;
• сравнительные таблицы;
• ссылки на категории;
• ссылки на фильтрованные подборки

Например, в статье «Как выбрать матрас для сна» логично добавить виджет с популярными матрасами, ссылки на категории «ортопедические матрасы», «матрасы 160×200», «жесткие матрасы», а также блок с рекомендацией по выбору. Это переводит пользователя ниже по воронке: от чтения к просмотру ассортимента.

Для товарных подборок и рейтингов важно регулярно обновлять данные: цены, наличие, характеристики, актуальность моделей, ссылки на карточки. Устаревшая статья с товарами, которых нет в продаже, ухудшает пользовательский опыт и снижает коммерческую эффективность материала.

Отдельно скажу про виджеты с товарами 

Для внутреннего блога интернет-магазина товарные виджеты — один из ключевых элементов. Они помогают превратить статью из обычного информационного материала в часть продающей воронки.

Виджет может содержать:

• фото товара
• название
• цену
• наличие
• рейтинг
• короткое преимущество
• кнопку «Смотреть»
• кнопку «В корзину»
• ссылку на сравнение

Но товарные блоки должны быть уместными. Не стоит превращать статью в каталог, если пользователь пришел за объяснением. Лучше встроить товары там, где они помогают принять решение:

Статьи для размещения на профильных площадках 

Второе направление — размещение статей на внешних отраслевых площадках. Это может быть полезно для получения реферального трафика, повышения узнаваемости бренда и получения ссылок на важные страницы сайта.

Но здесь важно качество площадки. Размещаться стоит не просто «где можно поставить ссылку», а на ресурсах, где есть:

• реальный органический или прямой трафик;
• релевантная аудитория;
• тематическая близость к товару или нише;
• живые просмотры и переходы;
• отсутствие признаков ссылочной помойки.

Если интернет-магазин продает технику, логично размещать обзоры и сравнения на тематических IT- или lifestyle-площадках. Если магазин продает туристическое снаряжение — на туристических блогах, медиа о походах, outdoor-порталах. Если это товары для дома — на интерьерных, ремонтных или lifestyle-ресурсах.

Статья для внешней площадки также должна быть написана под актуальные запросы с поисковым спросом. В идеале должна сама иметь шанс получать трафик из поиска и работать как самостоятельный источник переходов.

Внутри такой статьи можно аккуратно размещать ссылки на категории, подборки или конкретные товары интернет-магазина. Но не все площадки позволяют размещать больше одной ссылки. 

Для интернет-магазинов изображения могут быть самостоятельным источником поискового трафика через Google Images и Яндекс Картинки, а также влиять на качество и скорость загрузки товарных и категорийных страниц. 

При оптимизации изображений важно учитывать несколько факторов:

Атрибут Alt

alt — один из основных источников информации о содержании изображения. Google использует его вместе с содержанием страницы и алгоритмами компьютерного зрения, а Яндекс указывает, что alt помогает роботу определить содержание картинки. Текст должен описывать изображение естественно, без перечисления ключевых запросов.

Название файла

Рекомендуется использовать короткие и понятные названия, соответствующие изображению:
iphone-17-pro-black.webp
вместо:
IMG_45873.webp


Окружающий текст и подписи

Изображение желательно размещать рядом с релевантным текстом. Google учитывает контент страницы, подписи и другую информацию вокруг изображения. Яндекс также рекомендует размещать иллюстрации рядом с текстом, который они дополняют, либо использовать подпись.

Доступность для индексации

Ключевые изображения лучше выводить через стандартный <img src="">. Google не индексирует изображения, заданные только через CSS background-image. Для изображений, которые сложно обнаружить при обходе сайта, можно использовать Image Sitemap.

Качество и скорость

Товарные изображения должны быть четкими и достаточно высокого разрешения, но при этом оптимизированными по весу. Google отмечает, что изображения часто составляют значительную часть размера страницы и могут замедлять ее загрузку. Следует использовать адаптивные изображения (srcset, <picture>), подходящие размеры файлов и современные поддерживаемые форматы, включая WebP и AVIF.

Для eCommerce также имеет смысл передавать изображения товаров через структурированные данные Product: это помогает Google использовать изображения в расширенных поисковых форматах.

Таким образом, Image SEO — комплексная работа с доступностью изображения для робота, alt, контекстом страницы, качеством и производительностью.

Для интернет-магазина региональное SEO позволяет расширять видимость по геозависимым запросам — например, «купить диван в Казани» или «доставка холодильников в Самаре».

Региональную структуру можно реализовать через отдельные URL: например, поддомены kazan.site.ru или папки site.ru/kazan/. Google допускает как поддомены, так и подпапки для региональных версий сайта, но может самостоятельно выбрать каноническую версию при наличие поддоменов. Поэтому SEO-специалисты рекомендуют закрывать поддомены от Google.

Для Яндекса поддомены особенно актуальны, если у компании есть реальные представительства в разных регионах. Каждый региональный поддомен рассматривается как отдельный сайт, которому можно присвоить регион в Яндекс Вебмастере. При этом Яндекс рекомендует размещать на поддомене региональные контакты и контент, полезный именно пользователям этого региона.

Поэтому создание региональных сайтов должно опираться не только на семантику, но и на реальные различия: условия доставки, наличие, цены, контакты, ассортимент или локальные предложения.

Выбор между поддоменами и папками, сбор регионального спроса и требования к региональным посадочным страницам подробно разберу в отдельной статье.

Для интернет-магазинов Яндекс Товары — это дополнительный способ повысить представленность ассортимента в Поиске Яндекса. Сервис позволяет передавать поисковой системе структурированные данные о товарах и управлять тем, как магазин и его предложения отображаются в поиске.

Основной инструмент — товарный фид в формате YML. Это XML-файл, в котором передаются данные о магазине и ассортименте: URL товара, название, цена, категория, изображения, характеристики и другие параметры. Фид нужно поддерживать в актуальном состоянии: если информация в нем расходится с данными на сайте, отдельные предложения или весь фид могут быть заблокированы.

Фид особенно полезен тем, что позволяет быстрее и точнее передавать Яндексу изменения в ассортименте, ценах и других товарных данных. Без фида Яндекс также может собирать информацию со страниц сайта, но робот переобходит товарные страницы периодически; в справке Яндекс Товаров указано, что такой сбор выполняется еженедельно.

После подключения товары могут участвовать в различных форматах Поиска Яндекса:

• обычных и обогащенных сниппетах;
• блоке «Популярные товары»;
• разделе «Товары»;
• товарных карточках;
• поиске по Картинкам.

В сниппетах и товарных блоках могут использоваться изображения, цена, старая цена, скидка, способы доставки и другие коммерческие данные. Пользователь может перейти непосредственно на сайт интернет-магазина или открыть карточку предложения.

При этом сам факт загрузки фида не гарантирует показы и высокие позиции. Яндекс прямо указывает, что на представление товаров влияют релевантность запросу, регион пользователя, наличие товара, возможность доставки, соответствие данных фида информации на сайте и удобство сайта для покупки.

Практически работа с Яндекс Товарами сводится к четырем задачам: передать полный ассортимент, регулярно обновлять YML-фид, контролировать ошибки и качество данных и анализировать видимость товаров в Поиске. Для интернет-магазина это отдельный канал расширения присутствия в поисковой выдаче, который стоит использовать параллельно с классической SEO-оптимизацией категорий и карточек товаров.

И в заключение

Чтобы интернет-магазин стабильно приносил прибыль, недостаточно сосредоточиться только на привлечении органического трафика — важно также наладить все бизнес-процессы. Сейчас отмечу то, что является решающим при принятии решения о совершении онлайн-покупки:

1. Быстрая и по возможности бесплатная доставка. Если ваш товар можно заказать на Озон или Вайлдберриз и получить, забежав после работы в соседний подъезд, то львиная доля покупателей, прочитав интересную статью в блоге, закажет товар в любимом маркетплейсе. Я видела, как у некоторых клиентов, которые вкладывались в SEO, доставка из магазина стоила 500 р в какой-то неудобный пункт выдачи. 
2. Профессиональная работа с клиентами. Нанимайте и мотивируйте продажников. Не надо объяснять покупателям, что у вас нет такого-то товара из-за геополитической ситуации в стране и в мире и неизвестно когда будет. Лучше предложите аналоги и расскажите о преимуществах товаров других брендов. Смешно, но это случай из реальной жизни! Я анализировала записи звонков и удивлялась тому, как безжизненно менеджеры разговаривают с клиентами. Не было желания ни помочь клиенту, ни продать товар. Анализируйте то, как работают продавцы!
3. Бесперебойная работа магазина. Актуальное наличие, корректные цены, работающая корзина, быстрые ответы менеджеров и отсутствие технических ошибок напрямую влияют на конверсию. Трафик не имеет ценности, если пользователь не может завершить покупку. 
4. Востребованность или уникальность ассортимента. Магазину проще конкурировать, если он предлагает востребованный товар, уникальный ассортимент или занимает понятную нишу. Если продукция полностью совпадает с предложением крупных маркетплейсов, конкурировать только за счет SEO значительно сложнее. 
5. Ценовая эластичность. Для многих товарных категорий стоимость остается одним из ключевых критериев выбора. Поэтому важно регулярно мониторить цены конкурентов и понимать ценовую чувствительность аудитории. При этом не обязательно всегда быть самым дешевым — разницу в цене можно компенсировать сервисом, условиями доставки и дополнительными преимуществами. 
6. Программы лояльности. Бонусы, персональные скидки, накопительные программы и специальные условия для постоянных покупателей помогают увеличивать повторные продажи и снижать зависимость бизнеса от постоянного привлечения нового трафика. 
7. Сильное УТП магазина. Интернет-магазину важно давать покупателю то, чего он не получает на маркетплейсе: бесплатную консультацию специалиста, онлайн-демонстрацию товара, помощь с подбором, экспертную поддержку, расширенную гарантию или другой дополнительный сервис. 

Даже высокие позиции и большой объем органического трафика не дадут максимального результата, если магазин проигрывает конкурентам по цене, доставке, сервису или удобству покупки.